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Caso de automatizacion de procesos con ROI-FIRST

Compra de material de envase y empaque para producción

Industria

Farmacéutica veterinaria - Manufactura

Fecha

10 jun 2026

Tamaño de empresa

Pequeña (20-50 empleados)

Recomendación

✅ Automatizar

Tiempo ahorrado

De 100 h a 40 h por ciclo de compra

Proceso automatizado

Compra de material de envase y empaque para producción, desde el requerimiento hasta la prueba aprobada

Descripción del proceso

Un ciclo mensual de compra de material de envase y empaque (cajas, etiquetas y envases) para producción. Producción define qué se va a fabricar; Compras cotiza con 3 o 4 proveedores, que necesitan el arte aprobado por Mercadeo, el cual depende de la última aprobación regulatoria. Cuando se elige el proveedor, este envía una prueba de impresión que deben aprobar Calidad (dimensiones, fabricante y registro sanitario), la Directora Científica y Mercadeo antes de que la orden quede en firme; después Compras hace seguimiento al proveedor sobre los tiempos de entrega. Todo el ciclo corre por WhatsApp y correo, tarda cerca de dos semanas e involucra a 6 personas de 3 niveles durante unas 100 horas al mes, sin registro de quién aprobó qué ni cuándo. Cuando se cuela un arte desactualizado, el proveedor tiene que volver a montar planchas.

ROI Automatización, recomendación y costos

COP

moneda $:

Level of Automation
% Automation
Cases x Month
Time x Case (hours)
Medio - asignación de responsables por etapa y notificaciones automáticas, aprobaciones digitales con comparación de artes lado a lado, base de datos de artes aprobados, correos programados de seguimiento al proveedor y tableros en tiempo real. La negociación de cotizaciones y las revisiones técnicas siguen siendo manuales
60
1
100
Personas Involucradas
Nivel de Cargo Promedio
Average Monthly Salary
Real Company Cost with Benefits
6
Mixto: Gerente/Director (Nivel 1, x2), Analista senior (Nivel 4, x3), Auxiliar/Operario (Nivel 6, x1)
3.070.000
4.707.231
Monthly Operational Cost
Annual Operational Cost
Estimated Monthly Savings
2.802.010
33.624.120
1.681.206
Estimated Annual Savings
Year 1 Investment
Net Benefit Year 1
20.174.472
10.170.000
10.004.472
Cumulative Net Benefit 3 Years
FTE Equivalente Liberado
31.993.416
0.6

Power in Numbers

98.4

ROI Year 1 (%)

6

Payback (months)

1.98

Cost/Benefit ratio

✅ Automatizar

El 60% de este proceso es automatizable, con una estimación conservadora. El volumen es bajo, un ciclo al mes, pero cada ciclo consume cerca de 100 horas y dos semanas entre seis personas, y el costo de un error es alto: un arte desactualizado significa rehacer planchas y retrasar un lote de producción. El caso financiero es positivo pero moderado: COP $20.174.472 de ahorro anual frente a una inversión de COP $10.170.000 en el año 1, con un ROI de 98,4% y un payback de 6 meses. El argumento más fuerte es la responsabilidad. Hoy la responsabilidad rebota entre áreas y nadie ve dónde está detenido el ciclo sin preguntar. Un intento previo con un formulario compartido fracasó porque sumaba trabajo y no avisaba a la siguiente persona; el flujo tiene que quitar pasos, no agregarlos. Una vez en marcha, las mismas licencias pueden cubrir devoluciones de producto y acondicionamiento de exportaciones, que muestran los mismos síntomas.

Señales de ineficiencia detectadas

Alto seguimiento manual: cada ciclo de compra exige perseguir a proveedores y aprobadores internos por teléfono, WhatsApp y correo. Tarea sin dueño: la responsabilidad de los retrasos rebota entre Compras, Mercadeo y Calidad, y cada área señala a otra. Aprobaciones sin trazabilidad: tres áreas aprueban la prueba de impresión sin registro de quién aprobó qué versión ni cuándo. Falta de visibilidad: nadie sabe en qué etapa va una compra sin preguntar. Tiempo real desconocido: las dos semanas del ciclo son una estimación, no una medición. Errores de arte: aprobar contra un arte desactualizado ha obligado a los proveedores a rehacer planchas. Pasos por fuera del sistema: un formulario compartido anterior se abandonó porque sumaba trabajo y no avisaba a la siguiente persona. Se identificaron ineficiencias paralelas en devoluciones de producto (mínimo 3 por semana, 7 personas, 2 a 3 semanas de reproceso y costos de transporte que no siempre se registran) y en el acondicionamiento mensual de exportaciones, que se maneja de forma verbal entre 6 personas sin registro en el sistema de gestión de calidad.

Si nadie puede decirte quién tiene detenida una compra sin preguntar área por área, el retraso no está en el proveedor, está en el proceso. Revisemos tu caso.

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