top of page

Caso de automatizacion de procesos con ROI-FIRST

Gestión de compras para obras de construcción

Industria

Ingeniería y construcción

Fecha

18 sept 2026

Tamaño de empresa

Mediana (51-200 empleados)

Recomendación

✅ Automatizar

Tiempo ahorrado

De 39 min a 15 min por solicitud de compra

Proceso automatizado

Compras para obras de construcción, desde la requisición en obra hasta el material recibido en sitio

Descripción del proceso

Un proceso de compras que abastece de materiales, transporte y elementos de seguridad a obras en ejecución. Los residentes de obra crean las requisiciones, los coordinadores las aprueban y un único encargado de compras arma el comparativo de mínimo tres proveedores para el comité de compras, que sesiona dos veces por semana. Tesorería paga, el área de Seguridad y Salud en el Trabajo gestiona con el cliente el ingreso de cada vehículo antes de que pueda entrar a la obra, y la obra cierra el proceso cuando recibe el material. El ERP de compras registra requisiciones y órdenes, pero cada devolución, consulta del proveedor o retroceso pasa por correo, WhatsApp o llamada y no deja registro. Con 40 a 50 solicitudes al día, el proceso involucra a 14 personas y cerca de 39 minutos de gestión por solicitud, sin medición de tiempos por etapa ni por responsable.

ROI Automatización, recomendación y costos

COP

moneda $:

Level of Automation
% Automation
Cases x Month
Time x Case (hours)
Alto - formularios públicos de requisición con especificaciones obligatorias, aprobaciones y devoluciones enrutadas con motivo registrado, paso automático a Tesorería, lista de chequeo legal de proveedores y portal de documentos de ingreso a obra con alertas, y tableros gerenciales en tiempo real. La selección del proveedor por el comité de compras sigue siendo humana
64
990
0.64
Personas Involucradas
Nivel de Cargo Promedio
Average Monthly Salary
Real Company Cost with Benefits
14
Mixto: Gerente (Nivel 1, x1), Coordinador/Supervisor (Nivel 3, x3), Analista senior (Nivel 4, x2), Residente de obra (Nivel 4, x8)
3.639.474
5.580.405
Monthly Operational Cost
Annual Operational Cost
Estimated Monthly Savings
21.205.539
254.466.468
13.508.373
Estimated Annual Savings
Year 1 Investment
Net Benefit Year 1
162.100.476
9.180.000
152.920.476
Cumulative Net Benefit 3 Years
FTE Equivalente Liberado
458.761.428
3.8

Power in Numbers

1666

ROI Year 1 (%)

0.7

Payback (months)

17.7

Cost/Benefit ratio

✅ Automatizar

El 64% de este proceso es automatizable, ponderado según la carga real de cada rol. Las compras consumen 3,8 FTE entre 14 personas y COP $254.466.468 al año. Automatizarlas ahorra COP $162.100.476 al año frente a una inversión de COP $9.180.000 en el año 1: ROI de 1.666% y payback de 0,7 meses. El ahorro viene sobre todo del encargado de compras, los coordinadores que aprueban y los residentes de obra, que hoy persiguen estados y aclaran especificaciones por fuera de cualquier sistema. Pero el problema de fondo es el control. Una sola persona gestiona entre 40 y 50 solicitudes al día, y si falta, el proceso se detiene. Las especificaciones incompletas y las entregas parciales obligan a reiniciar todo, incluido el comparativo de tres proveedores, y hasta cinco camiones han sido devueltos en obra por falta de documentos. Sin devoluciones registradas, la gerencia no puede saber si el retraso es del proveedor, de la obra o de compras. Automatizar aquí le da al mismo equipo los datos para planear en lugar de reaccionar.

Señales de ineficiencia detectadas

Alto seguimiento manual: cada devolución, consulta del proveedor o retroceso se maneja por correo, WhatsApp o llamada y no queda en el ERP de compras. Dependencia crítica de una persona: un solo encargado de compras gestiona entre 40 y 50 solicitudes al día; si falta, el proceso se detiene. Especificaciones incompletas: las requisiciones llegan sin modelo, medida ni descripción exacta, lo que obliga a devolverlas antes del comparativo. Reinicios completos: cuando un proveedor entrega 5 de 20 elementos, se anula la compra y el comparativo de tres proveedores empieza de cero. Tiempo real desconocido: la meta de dos días existe en el papel pero no se mide por etapa ni por responsable. Falta de visibilidad: quien solicita no puede ver dónde está su solicitud ni por qué se devolvió. Fallas en el ingreso a obra: los documentos del vehículo se envían 8 horas antes de la entrega y no 24 como se exige, y hasta cinco camiones han sido devueltos. Cumplimiento de proveedores: los documentos legales se revisan en papel, sin soporte para la auditoría anual.

Si tu ERP de compras registra la orden pero no las devoluciones, las llamadas ni los WhatsApp, estás midiendo la parte fácil del proceso. Revisemos tu caso.

bottom of page