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Caso de automatizacion de procesos con ROI-FIRST

Radicación y Aprobación de Facturas para Pago

Industria

Servicios Empresariales

Fecha

24 ago 2026

Tamaño de empresa

Pequeña a mediana empresa (20-100 empleados)

Recomendación

✅ Automatizar

Tiempo ahorrado

De 31 min a 9 min por factura

Proceso automatizado

Radicación y Aprobación de Facturas para Pago

Descripción del proceso

Un proceso de aprobación en cascada con múltiples niveles, que se activa con cada factura recibida. Cada factura requiere revisión y visto bueno secuencial de cuatro roles - Gerente General, Jefe Senior, Coordinador y Auxiliar - con un ciclo de 2 días por caso. Con 6 facturas al día (132 al mes), el equipo dedica más de 69 horas mensuales a seguimiento y aprobaciones gestionadas por correo, WhatsApp y comunicación verbal - sin trazabilidad, sin registro de quién aprobó qué y sin un SLA definido por nivel.

ROI Automatización, recomendación y costos

COP

moneda $:

Level of Automation
% Automation
Cases x Month
Time x Case (hours)
Alto - enrutamiento digital estructurado de aprobaciones, notificaciones automáticas, cumplimiento de SLA, dashboard en tiempo real y trazabilidad completa por factura
70
132
0.525
Personas Involucradas
Nivel de Cargo Promedio
Average Monthly Salary
Real Company Cost with Benefits
4
Mixto: Gerente General/Director (Nivel 1), Jefe Senior (Nivel 2), Coordinador/Supervisor (Nivel 3), Auxiliar/Operario (Nivel 6)
6.031.250
9.247.591
Monthly Operational Cost
Annual Operational Cost
Estimated Monthly Savings
4.292.310
51.507.718
3.004.617
Estimated Annual Savings
Year 1 Investment
Net Benefit Year 1
36.055.403
10.228.950
25.826.453
Cumulative Net Benefit 3 Years
FTE Equivalente Liberado
79.577.259
0.41

Power in Numbers

253

ROI Year 1 (%)

3.4

Payback (months)

3.5

Cost/Benefit ratio

✅ Automatizar

El 70% del proceso es automatizable. El modelo actual consume 69.3 horas al mes entre 4 roles - desde el Gerente General hasta el Auxiliar - todas dedicadas a aprobaciones en cascada gestionadas por WhatsApp, correo y solicitudes verbales sin ningún rastro de auditoría. Una sola factura tarda 2 días completos en un ciclo que, una vez automatizado, se resuelve en horas y sin seguimiento manual. El caso financiero es claro: $36.055.403 COP de ahorro anual frente a una inversión de $10.228.950 COP en el Año 1, con un ROI de 253% y un payback de 3.4 meses. Más allá de las cifras, el riesgo que se elimina es real: hoy no existe un registro formal de quién aprobó cada factura, cuándo ni en qué etapa - una exposición directa a temas de cumplimiento y fraude que la automatización resuelve con una trazabilidad de auditoría inmutable.

Señales de ineficiencia detectadas

132 facturas al mes aprobadas por correo, WhatsApp y comunicación verbal - sin ningún registro formal. Sin visibilidad del estado de la factura: los equipos deben preguntar manualmente en cada nivel. Ciclo de 2 días por factura sin ningún SLA definido por nivel de aprobación. Sin alertas cuando se acercan las fechas límite de pago - los recargos y sanciones financieras son un riesgo directo. Dependencia crítica de 4 roles, incluido el Gerente General, cuya disponibilidad se convierte en un cuello de botella del proceso. Sin trazabilidad de auditoría: no hay registro de quién aprobó qué factura ni cuándo. Riesgo de facturas perdidas o duplicadas en la cadena de aprobación. Se identificaron ineficiencias paralelas en flujos de RRHH (solicitudes de vacaciones, novedades de nómina, certificados laborales) y en acciones de mejora continua - todas gestionadas manualmente.

Si tu equipo está aprobando facturas por WhatsApp y correo, el riesgo de cumplimiento y el costo operativo ya están ahí. Conversemos sobre tu caso.

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