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Autor:

María Mónica Pérez - CEO Time Automation Agency

2/9/25

24–48 horas vs. 7 días: El costo de esperar su crédito

Cada día que tu crédito no se aprueba es margen que nunca recuperas. Mientras muchos bancos aún tardan días o semanas en decidir, las fintech y los flujos automatizados pueden desembolsar en 24–72 horas. Esta guía explica por qué el Time-to-Finance (TTF) debería ser tu métrica #1 en crédito y cómo reducirlo.

24–48 horas vs. 7 días El costo real de esperar tu crédito

Cada vez que solicitas un crédito o una línea de financiamiento, todo el mundo habla de tasas y comisiones.

Pero casi nadie habla de algo mucho más caro 👇

👉 Cada día extra que tu crédito no se aprueba es margen que no vuelve.

Mientras esperas una decisión o el desembolso, puedes estar perdiendo:

  • 💸 Descuentos por pronto pago

  • 📦 Rotación de inventario y stock

  • 📅 Campañas estacionales

  • 🚪 Clientes que no esperan

Por eso Time-to-Finance (TTF) debería ser tu métrica #1 en crédito.


🚀 Por qué Time-to-Finance (TTF) debe ser tu métrica principal

Time-to-Finance (TTF) mide todo el tiempo que pasa desde que una solicitud está completahasta que el dinero está usable en tu cuenta.

Incluye:

  • ⏳ Tiempo de análisis y decisión

  • 📝 Tiempo de documentación y firmas

  • 💰 Tiempo hasta el desembolso final

Un TTF corto significa:

  • Inicias campañas a tiempo

  • Repones inventario de alta rotación más rápido

  • Capturas descuentos por pronto pago

  • Evitas penalizaciones por entregas tardías

Un TTF largo significa:

Oportunidades perdidas que no regresan, aunque la tasa “se vea bien” en el papel.


🏦 Bancos vs. Fintech: tiempos típicos (EE. UU. + LATAM)

Los números exactos varían por país y producto, pero el patrón siempre es el mismo:

Procesos tradicionales = días o semanasProcesos automatizados / fintech = horas o pocos días

Benchmarks comunes:

Banca tradicional (créditos PyME)

  • Decisiones en varios días hábiles

  • Desembolso en una semana o más, especialmente con validaciones manuales

Programas tipo SBA (referencia EE. UU.)

  • Documentación pesada

  • Proceso end-to-end de varias semanas

Fintechs / lenders online (EE. UU. y LATAM)

  • Decisiones en horas o 1–2 días en casos simples

  • Desembolsos en 24–72 horas cuando el expediente está completo

En América Latina, varias fintech reportan desembolsos en menos de 72 horas para créditos de capital de trabajo estándar.


⚙️ Traducción operativa

Desde el punto de vista operativo, el mensaje es simple:

👉 Lo que hoy tardas 7 días en aprobar y desembolsar, muchas veces puede resolverse en 1–3 díassi rediseñas el proceso con workflows, RPA y APIs, según complejidad y riesgo.

La tecnología ya existe.La pregunta real es: ¿tu proceso está preparado?


🧮 Calcula tu pérdida por cada día de espera

Puedes volver el TTF tangible con una fórmula muy simple:

Costo de oportunidad = Monto × Margen diario × Días extra de espera

Dónde:

  • Monto → el crédito que necesitas

  • Margen diario → lo que ese capital genera por día en tu negocio

  • Días extra → cuántos días más esperas vs. una opción más rápida

Ejemplo:

  • Monto: US$100.000

  • Margen diario: 0,3% (0,003)

  • Días extra: 6

Costo de oportunidad = 100.000 × 0,003 × 6 = US$1.800

👉 Esos US$1.800 nunca aparecerán en tu P&L.Conecta directamente con la guía anterior sobre el costo de oportunidad de esperar un crédito.


🧪 Caso real: outsourcing de crédito en Colombia

En un proyecto de BPO de crédito, automatizar solo ~25% del flujo de revisión generó:

  • ⏱️ ≈ 246.000 horas liberadas al año(≈ 128 FTE de capacidad operativa)

  • 📈 ROI > 29.330%(293× la inversión recuperada en un año)

  • Payback ≈ 1 semana desde el go-live

Los números varían según volumen, salarios y costo del proyecto, pero el patrón es claro:

👉 Reducir TTF + eliminar trabajo manual = impacto exponencial en ROI.


🔧 5 palancas para reducir tu TTF (y el tiempo de desembolso)

Si quieres pasar de 7–10 días a 1–3 días, estas palancas marcan la diferencia:

1️⃣ Mapea cuellos de botella cada semanaUsa un Value Stream Map (VSM) simple. Detecta dónde se agregan días:documentos faltantes, colas, hand-offs manuales. Ataca eso primero.

2️⃣ Automatiza validacionesKYC, checklists y scoring preliminar con reglas, workflows y APIs.No dejes analistas revisando solicitudes obviamente incompletas.

3️⃣ Integra sistemas coreCore bancario, CRM, contabilidad y repositorios documentales.Cada copy-paste manual es retraso + riesgo.

4️⃣ Mide TTF por etapa (en cada sprint)Intake → análisis → aprobación → formalización → desembolso.Cualquier aumento es una alerta temprana de que algo se rompió.

5️⃣ Gobierna el cambio (APM)Trata la automatización de crédito como un producto, no como un proyecto puntual:

  • Backlog vivo

  • Business case y ROI inicial

  • Seguimiento mensual de tiempo y capacidad liberada


📊 Dashboard TTF: lo que deberías ver

Un dashboard útil de Time-to-Finance debería mostrar:

  • ⏱️ Duración por etapa (antes vs. después)

  • 📉 Evolución del tiempo ahorrado por mes o trimestre

  • 💵 Ahorros operativos ligados a horas / FTE liberados

  • 👤 Capacidad liberada (equivalente FTE) en analistas y operaciones

Cuando ves TTF bajar y capacidad subir, sabes que vas por buen camino.


🧠 Menos papeleo. Más ROI.

El tiempo que tu crédito pasa “esperando” dentro de tu procesoes el tiempo que tu competencia usa para vender y crecer.

Si quieres:

  • Reducir tiempos de decisión y desembolso

  • Eliminar reprocesos manuales

  • Ponerle un número real al costo de esperar

👉 Agenda un Sprint Diagnóstico (1 hora, gratis) con Time Automation Agency.

En esa sesión:

  • Mapeamos tu flujo actual de crédito

  • Cuantificamos tu Time-to-Finance y costo de oportunidad

  • Diseñamos un plan de 90 días para reducir TTF con workflows, RPA y APIs

⏱️ Pon el reloj a tu favor.Menos papeleo. Más ROI.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el Time-to-Finance (TTF) en los procesos de crédito?

El Tiempo de Financiamiento (TTF) es el tiempo total transcurrido desde que se completa una solicitud de crédito hasta que se dispone de efectivo en su cuenta. Abarca el análisis, la aprobación y el desembolso. Reducir el TTF tiene un impacto directo en las ventas, los márgenes y el flujo de caja, ya que se pierde menos dinero mientras se espera.

¿Cuánto tiempo suelen tardar bancos y fintech en aprobar y desembolsar créditos empresariales?

Los benchmarks varían según el país, pero los créditos empresariales pequeños y simples en la banca tradicional suelen tardar varios días hábiles desde la decisión hasta el desembolso, y programas más complejos como los créditos SBA pueden tardar semanas. Muchos prestamistas online y fintech prometen decisiones en horas y desembolsos en 24–72 horas en casos simples.

¿Por qué el tiempo de aprobación del crédito es más importante que una pequeña diferencia en la tasa de interés?

Porque cada día extra de espera tiene un costo de oportunidad: ventas perdidas, inventario que no rota, descuentos que expiran o penalizaciones por entregas tardías. Si el margen que pierdes mientras esperas es mayor que el interés adicional que pagarías por una opción más rápida, entonces el crédito “más barato” en realidad sale más caro en términos reales.

¿Cómo puede la automatización ayudarme a reducir mi tiempo hasta financiación (TTF)?

La automatización reduce el TTF al estandarizar las solicitudes, automatizar validaciones (KYC, checklists, scoring preliminar), enrutar cada caso al analista correcto e integrar los sistemas core, CRM y contables. Esto elimina la reescritura manual, el email ping-pong y los tiempos muertos entre etapas, permitiéndote pasar de 7–10 días a 1–3 días en muchos casos.

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